“互聯網+”未來(lái)發展十大(dà)趨勢
文/王吉偉
從現狀來(lái)看,“互聯網+”處于初級階段,是個(gè)都在熱(rè)談但是沒有落實的(de)理(lǐ)論階段。各領域針對(duì)“互聯網+”都會做(zuò)一定的(de)論證與探索,但是大(dà)部分(fēn)商家仍舊(jiù)會處于觀望的(de)階段。從探索與實踐的(de)層面上,互聯網商家會比傳統企業主動,畢竟這(zhè)些商家從誕生開始就不斷用(yòng)“互聯網+”去改變更多(duō)的(de)行業,他(tā)們有足夠的(de)經驗可(kě)循,可(kě)以複制改造經驗的(de)模式去探索另外的(de)區(qū)域,繼而不斷的(de)融合更多(duō)的(de)領域,持續擴大(dà)自己的(de)生态。
互聯網+真正難以改造的(de)是那些非常傳統的(de)行業,但是這(zhè)不意味著(zhe)傳統企業不做(zuò)互聯網化(huà)的(de)嘗試。很多(duō)傳統企業都在過去幾年就開始嘗試營銷的(de)互聯網化(huà),多(duō)是借助B2B、B2C等電商平台來(lái)實現網絡渠道的(de)擴建。更多(duō)的(de)線下(xià)企業還(hái)停留在信息推廣與宣傳的(de)階段,甚至不會、不敢或者不能嘗試網絡交易方面的(de)營銷,因爲他(tā)們找不到合适的(de)方案來(lái)解決線下(xià)渠道與線上渠道的(de)沖突問題。還(hái)有一些商家自搭商城(chéng),但是成功的(de)不是太多(duō)。但是自創品牌,通(tōng)過電商平台銷售經營的(de)服裝及零食等商家已經摸索出了(le)一條電商之路。
與傳統企業相反的(de)是,當前“全民創業”時(shí)代的(de)常态下(xià),與互聯網相結合的(de)項目越來(lái)越多(duō),這(zhè)些項目從誕生開始就是“互聯網+”的(de)形态,因此它們不需要再像傳統企業一樣轉型與升級。“互聯網+”正是要促進更多(duō)的(de)互聯網創業項目的(de)誕生,從而無需再耗費人(rén)力、物(wù)力及财力去研究與實施行業轉型。可(kě)以說,每一個(gè)社會及商業階段都有一個(gè)常态以及發展趨勢,“互聯網+”提出之前的(de)常态是千萬企業需要轉型升級的(de)大(dà)背景,後面的(de)發展趨勢則是大(dà)量“互聯網+”模式的(de)爆發以及傳統企業的(de)“破與立”。
本文嘗試結合互聯網線上線下(xià)的(de)常态,做(zuò)一個(gè)“互聯網+”發展趨勢的(de)預測,希望對(duì)正在關注“互聯網+”的(de)朋友有所啓發。
趨勢一:政府推動“互聯網+”落實
“互聯網+”是全國性的(de),就如“三個(gè)代表”一樣,各地政府都會提出建設主方案,然後招标或者外包給能夠幫助企業做(zuò)轉型的(de)服務型企業去具體執行。在今後長(cháng)期的(de)“互聯網+”實施過程中,政府将扮演的(de)是一個(gè)引領者與推動者的(de)角色。
一是發現那些符合政策并且做(zuò)的(de)好的(de)企業并立爲标杆,起到模範帶頭作用(yòng)。
二是挖掘那些有潛力的(de)企業,在将來(lái)能夠發展成爲“互聯網+”型企業,算(suàn)是案例。
三是結合各地實際情況,建立更新更接地氣的(de)“互聯網+”産業園及孵化(huà)器,融合當地資源打造一批具備互聯網思維的(de)企業。
四是引進“互聯網+”技術,包括定期邀請相關人(rén)員(yuán)爲當地企業培訓互聯網常識,以及對(duì)在職員(yuán)工的(de)再培訓等。
五是資源對(duì)接,與各大(dà)互聯網企業建立長(cháng)期的(de)資訊、幫扶、人(rén)才交流等關系,在交流中讓互聯網企業與傳統企業相互交流,便于進一步合作。
趨勢二:“互聯網+”服務商崛起
接下(xià)來(lái)會出現一大(dà)批在政府與企業之間的(de)第三方服務企業,這(zhè)些企業可(kě)能會以互聯網企業爲主,但不排除部分(fēn)傳統企業也(yě)會逆襲成爲“互聯網+”服務商。其實從服務角度來(lái)看,傳統企業轉型爲“互聯網+”服務商也(yě)是一種轉型。這(zhè)是一種類似于中介的(de)角色,他(tā)們本身不會從事互聯網+傳統企業的(de)生産、制造及運營工作,但是他(tā)們會幫助線上及線下(xià)雙方的(de)協作。更多(duō)的(de)是做(zuò)雙方的(de)對(duì)接工作,盈利方式則是雙方對(duì)接成功後的(de)服務費用(yòng)及各種增值服務費用(yòng)。
這(zhè)些增值服務可(kě)能會是培訓、招聘、資源尋找、方案設計、設備引進、車間改造等。初期的(de)“互聯網+”服務商是單體經營,後期則會發展成爲複合體,不排除後期會發展成爲純互聯網模式的(de)平台型企業。第三方服務的(de)涉及的(de)領域有大(dà)數據、雲系統、電商平台、O2O服務商、CRM等軟件服務商、智能設備商、機器人(rén)、3D打印等。
趨勢三:第一個(gè)熱(rè)門職業是“互聯網+”技術
“轉型紅利”期的(de)第一個(gè)熱(rè)門職業會是“互聯網+”技術。由于社會及行業的(de)需要,會催生大(dà)量的(de)專業技術從業者。這(zhè)個(gè)職業群體的(de)構成會是成熟的(de)技術人(rén)員(yuán)及運營人(rén)員(yuán),更多(duō)的(de)通(tōng)過培訓上崗的(de)人(rén)員(yuán)。從事“互聯網+”服務商的(de)工作,要求每一個(gè)人(rén)都有整體規劃性思路,他(tā)們能夠根據“互聯網+整體解決方案”做(zuò)事,然後再有一個(gè)具體而擅長(cháng)的(de)領域,譬如運營及技術等,通(tōng)過不斷的(de)向下(xià)延伸而匹配到線下(xià)的(de)傳統企業中。甚至,“互聯網+”服務商要爲每一個(gè)企業配備數個(gè)服務代表,工作人(rén)員(yuán)“駐商”或者“駐崗”,爲企業提供一對(duì)一的(de)服務。
趨勢四:“互聯網+”職業培訓興起
政府及企業也(yě)需要更多(duō)懂(dǒng)“互聯網+”的(de)人(rén)才,關于“互聯網+”的(de)培訓及特訓的(de)職業線上線下(xià)教育會爆發。在線教育領域,職業教育一直是很火的(de)教育類型,同時(shí)市場(chǎng)份額也(yě)占的(de)比較大(dà),每年都會有很大(dà)的(de)進步。在“互聯網+”這(zhè)一輪熱(rè)潮中,針對(duì)互聯網+職業教育會興起,可(kě)以具體細分(fēn)到每個(gè)工作崗位的(de)具體工作。其實這(zhè)些培訓還(hái)是互聯網企業的(de)職位,傳統企業想改變企業架構,需要配備更多(duō)的(de)專業技能職工。“互聯網+”職業培訓面向兩個(gè)群體,一是對(duì)傳統企業在職員(yuán)工的(de)培訓,二是對(duì)想從事該行業的(de)人(rén)員(yuán)的(de)培訓。
趨勢五:平台(生态)型電商再受熱(rè)捧
在電商方面,平台型電商及生态型電商會廣受關注,包括大(dà)型平台及地方平台,無論是淘寶、京東還(hái)是某地的(de)小型商城(chéng),将會有更多(duō)的(de)傳統企業與其接洽。甚至這(zhè)些平台會專門成立獨立的(de)“互聯網+”服務公司,更深入到企業内部。對(duì)于傳統企業而言,在初期的(de)轉型實操上,更多(duō)企業會選擇加入一個(gè)平台或者生态。一來(lái)可(kě)以從平台或者生态上積累部分(fēn)資源并學習(xí)其運營模式,二來(lái)可(kě)以避免自搭平台運營失敗的(de)情況出現。加上平台或生态,也(yě)能更好的(de)認知自身的(de)資源優勢與不足,通(tōng)過與其他(tā)商家合作,了(le)解整體産業鏈布局,建立格局觀。
這(zhè)有利于傳統企業找到轉型突破點,以後才能以點代面,企業自身也(yě)有可(kě)能發展成爲一個(gè)生态。當然,平台或生态不隻是線上的(de),線下(xià)的(de)資源整合的(de)一定程度,也(yě)能催生出平台。更多(duō)的(de)平台或者生态出現以後,“互聯網+”要做(zuò)的(de)隻是生态與平台的(de)連接,更有利于行業的(de)整體升級。
趨勢六:供應鏈平台更受重視
供應鏈平台會成爲重中之重,專門設計和(hé)研究供應鏈的(de)商家會成爲構成傳統企業新商業模式主架構部分(fēn)的(de)服務者,這(zhè)是每一個(gè)接受“互聯網+”的(de)企業應該遵循的(de)。企業及行業轉型的(de)根本是供應鏈的(de)互聯網化(huà),也(yě)是供應鏈的(de)優化(huà)與升級。對(duì)于一個(gè)傳統企業來(lái)講,人(rén)員(yuán)架構可(kě)以變的(de)像傳統企業一樣扁平,技術人(rén)員(yuán)也(yě)都可(kě)以配齊,考核制度也(yě)可(kě)以效仿互聯網企業,但是更底層的(de)供應鏈改造是個(gè)非常困難的(de)問題。
供應鏈涉及物(wù)流、現金流等各種維持企業運營的(de)重要因素,很多(duō)傳統企業在現在看來(lái)根本是無法改造的(de)。傳統供應鏈模式相對(duì)效率低下(xià),互聯網化(huà)以後的(de)傳統企業必定會受其拖累。因此,“互聯網+”要求有一部分(fēn)專門研究供應鏈設計及改造的(de)專業人(rén)才站出來(lái),爲廣大(dà)需要轉型升級的(de)企業服務。
趨勢七:O2O會成爲“互聯網+”企業首選
O2O将會大(dà)受重視,O2O已經成爲當前商業都在探討(tǎo)的(de)話(huà)題,隻是O2O不算(suàn)商業模式,隻是一種形式,廣大(dà)傳統企業可(kě)以借用(yòng)這(zhè)種方式而進一步改造原有的(de)商業模式。同時(shí),作爲連接線上及線下(xià)的(de)新商業形式,會成爲當前廣大(dà)傳統企業的(de)首選,O2O相關的(de)資訊公司及研究單位會受重視及熱(rè)捧。在“互聯網+”被提出以後,很多(duō)認爲在線上線下(xià)産業相融合的(de)大(dà)趨勢下(xià),O2O已經沒有位置了(le),這(zhè)個(gè)看法是偉哥(gē)不認同的(de)。
作爲專業研究線上線下(xià)相連接的(de)一種商業形式,目前很多(duō)傳統的(de)企業尤其是手工業已經從中找到了(le)适合企業發展的(de)模式,這(zhè)種模式正是“互聯網+”模式需要借鑒的(de)。大(dà)量O2O企業的(de)案例可(kě)以爲傳統企業轉向提供經驗,也(yě)可(kě)以爲互聯網企業融合傳統企業提供思路。接下(xià)來(lái),O2O會是每個(gè)傳統企業的(de)必修課,也(yě)是線上企業必須研究的(de)課題。同時(shí),偉哥(gē)認爲“互聯網+”之所以被政府推出,各種基于O2O的(de)商業模式是其參考,也(yě)算(suàn)是一種變向的(de)推動。
趨勢八:創業生态及孵化(huà)器深耕“互聯網+”
目前,全國的(de)孵化(huà)器已經超過1200個(gè),2015年會是孵化(huà)器的(de)整合元年。同時(shí),孵化(huà)器在接下(xià)來(lái)的(de)發展中,将主推“互聯網+”,傳統企業融合“互聯網+”的(de)新模式企業将會與高(gāo)新産業一樣受到孵化(huà)器的(de)重視。“互聯網+”被作爲政策推出來(lái)的(de)另一個(gè)原因,是因爲當前全面創業是時(shí)代,大(dà)部分(fēn)創業項目或多(duō)或少都與移動互聯網相關。智能硬件、在線教育、O2O等領域創業項目的(de)火熱(rè),間接推動了(le)新材料、傳感器、集成電路、軟件服務等行業的(de)興起,這(zhè)些領域同樣也(yě)出現了(le)足夠多(duō)的(de)創業項目。
當前,圍繞互聯網的(de)創業項目已經形成了(le)一個(gè)生态,創業項目的(de)關聯性是一條脈絡,這(zhè)條脈絡可(kě)以梳理(lǐ)與整合某些行業的(de)全産業鏈;物(wù)聯網是另一條脈絡,這(zhè)條線把智能硬件、可(kě)穿戴、生物(wù)醫療等領域連接起來(lái)。整個(gè)創業生态都是圍繞移動互聯網的(de),政府牽頭推出“互聯網+”政策,正是爲了(le)推動更多(duō)的(de)互聯網創業項目的(de)産生。在政策的(de)激勵下(xià),會有更多(duō)的(de)互聯網創業項目出現,傳統的(de)創業項目也(yě)就越來(lái)越好,以此來(lái)解決行業的(de)升級。所以,接下(xià)來(lái)各地的(de)孵化(huà)器将會主推“互聯網+”項目。
趨勢九:加速傳統企業的(de)并購(gòu)與收購(gòu)
互聯網企業投資持股傳統企業已經屢見不鮮,事實上傳統企業投資或者收購(gòu)互聯網企業的(de)案例也(yě)不在少數。在以往的(de)傳統企業轉型研究中,偉哥(gē)認爲入股與并購(gòu)是傳統企業互聯網化(huà)最簡單快(kuài)捷的(de)方式。這(zhè)比傳統企業高(gāo)薪挖電商運營團隊或者引入高(gāo)科技人(rén)才更直接有效,引進團隊和(hé)人(rén)才還(hái)需要很長(cháng)的(de)時(shí)間與企業原有結構及運營模式磨合,也(yě)不是所有企業都适合直接轉變運維模式的(de)。直接收購(gòu)互聯網企業,企業的(de)全部業務打包性的(de)與傳統企業對(duì)接,相當于互聯網業務外包但又是内部的(de)公司,雙方的(de)業務及職工又不受沖突,可(kě)謂一舉多(duō)得(de)。
不要看互聯網企業價值多(duō)少億美(měi)元,市值500億美(měi)元以上的(de)互聯網公司也(yě)就那麽多(duō),線下(xià)的(de)資本要比線上多(duō)很多(duō)。大(dà)量的(de)民間資本長(cháng)期累積,過去這(zhè)些資本都投銀行、能源等傳統行業,近幾年來(lái)随著(zhe)實體行業的(de)蕭條與不景氣,這(zhè)些手握大(dà)量資本的(de)企業開始著(zhe)眼互聯網,很多(duō)專注互聯網投資的(de)基金都有傳統企業的(de)身影(yǐng)。線下(xià)資本投入線上,有利于民間資本的(de)優化(huà)及再分(fēn)配,“錢生錢”的(de)投資模式如今已經走向病态,以P2P等巧立名目的(de)民進非法集資還(hái)在與日俱增,如果這(zhè)部分(fēn)錢能夠轉投創業項目,将會更好的(de)促進社會的(de)整體轉型。
趨勢十:促進部分(fēn)互聯網企業快(kuài)速落地
“互聯網+”雖然更多(duō)的(de)是互聯網與傳統企業的(de)融合,其實很多(duō)互聯網企業也(yě)在尋求切入傳統市場(chǎng),這(zhè)些企業也(yě)需要轉型。最鮮明(míng)的(de)例子是當前數以萬計的(de)手機應用(yòng),這(zhè)些APP肢解了(le)PC互聯網的(de)市場(chǎng),短時(shí)間内積累了(le)超過千萬甚至上億的(de)用(yòng)戶,但是缺乏更好的(de)商業模式,簡單的(de)說就是找不到掙錢的(de)來(lái)路。可(kě)能用(yòng)戶很多(duō),活躍度也(yě)很高(gāo),但就是無法直接變現,或者用(yòng)戶的(de)消費能力太差。基本上每一個(gè)APP都是某個(gè)行業或者其細分(fēn)領域的(de)代表,在線上無法解決的(de)盈利問題的(de)時(shí)候,這(zhè)些商家都有落地線下(xià)的(de)趨勢。如唱吧在嘗試自己做(zuò)KTV以及與線下(xià)KTV合作,墨迹天氣開始做(zuò)硬件商家合作空氣檢測及空氣淨化(huà)的(de)硬件。
如果說過去是互聯網企業主動找傳統企業,談及的(de)條件等方面會非常被動,“互聯網+”則會讓傳統企業主動找互聯網企業。譬如在“治霾”這(zhè)個(gè)問題上,污染嚴重的(de)制造業以及傳統檢測設備的(de)商家肯可(kě)能都會找到互聯網企業,以提供整體解決方案及産品合作方案。“互聯網+”政策能夠促成過去這(zhè)些商家做(zuò)不到或者不敢想的(de)事情,這(zhè)也(yě)算(suàn)是将來(lái)一個(gè)趨勢。
本文與大(dà)家探討(tǎo)的(de)“互聯網+”未來(lái)趨勢,基本是政策、産業連接、創業及資本方面的(de),也(yě)是比較宏觀的(de)。在每一個(gè)行業以及細分(fēn)領域可(kě)能還(hái)會有更多(duō)的(de)趨勢,但大(dà)體上都離不開社會及産業的(de)大(dà)環境。其實無論大(dà)家身處哪個(gè)行業,在參考偉哥(gē)所述及的(de)這(zhè)些趨勢之外,更要與自身行業相結合,可(kě)能會對(duì)企業将來(lái)發展有一個(gè)更好的(de)預判。
其實不管有什(shén)麽樣的(de)趨勢與政策,最終要推進與落實“互聯網+”還(hái)是要靠企業自身。至于要走哪個(gè)路線,選擇哪種方式,就看企業對(duì)産業、企業、互聯網、以及商業模式的(de)理(lǐ)解了(le)。
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